Usuários de smartphones mais antigos devem ficar atentos às próximas mudanças no WhatsApp. A partir de 8 de setembro de 2026, o aplicativo deixará de oferecer suporte para aparelhos com versões anteriores ao Android 6.0. Já nos iPhones, a mudança entra em vigor em 30 de novembro, quando será exigido o iOS 15.5 ou uma versão mais recente.

A atualização faz parte da política de segurança da plataforma e não significa que todos os celulares de uma determinada marca deixarão de funcionar. O que define a compatibilidade é a versão do sistema operacional instalada no aparelho e a possibilidade de atualizá-la.

Por que o WhatsApp deixa de funcionar em alguns aparelhos?

Segundo o WhatsApp, versões antigas dos sistemas operacionais deixam de receber suporte porque não oferecem mais os recursos de segurança e desempenho necessários para acompanhar as novas funcionalidades do aplicativo.

Antes de interromper o funcionamento, a plataforma costuma avisar os usuários por meio de notificações, orientando sobre a necessidade de atualizar o sistema ou trocar de aparelho.

Celulares Android que podem perder o suporte

Embora o WhatsApp não tenha divulgado uma lista oficial de modelos afetados, aparelhos que não podem ser atualizados para o Android 6.0 ou versões superiores estão entre os que podem perder o acesso ao aplicativo.

Entre eles estão:

  • Samsung Galaxy S3;
  • Samsung Galaxy S4 Mini;
  • Samsung Galaxy Note 2;
  • Samsung Galaxy Core;
  • Samsung Galaxy Trend Lite;
  • Moto G (1ª geração);
  • Moto E (1ª geração);
  • LG Optimus G;
  • LG Optimus L5;
  • LG Optimus L7;
  • LG Optimus F7;
  • LG Lucid 2;
  • Sony Xperia Z;
  • Huawei Ascend Mate;
  • Huawei Ascend G740.

iPhones afetados

No caso dos aparelhos da Apple, a partir de 30 de novembro de 2026, será obrigatório utilizar o iOS 15.5 ou superior.

Com isso, os seguintes modelos devem perder a compatibilidade:

  • iPhone 6;
  • iPhone 6 Plus;
  • modelos anteriores.

Já aparelhos como o iPhone 6s, iPhone 6s Plus e o iPhone SE (1ª geração) continuam compatíveis, desde que estejam atualizados para uma versão suportada do sistema.

Como verificar a versão do sistema

Android

Para conferir a versão instalada:

  1. Abra Configurações;
  2. Toque em Sobre o dispositivo ou Sobre o telefone;
  3. Verifique a Versão do Android.

Os nomes das opções podem variar de acordo com o fabricante.

iPhone

Nos aparelhos da Apple:

  1. Acesse Ajustes;
  2. Toque em Geral;
  3. Selecione Sobre;
  4. Consulte a versão em Versão do iOS.

O que fazer se o celular não for mais compatível?

Se houver uma atualização disponível para o aparelho, a recomendação é instalá-la antes do encerramento do suporte.

Quando o dispositivo não puder mais receber novas versões do sistema operacional, a alternativa será migrar a conta do WhatsApp e o histórico de conversas para um smartphone compatível.

A atualização busca reforçar a segurança dos usuários, garantir melhor desempenho do aplicativo e permitir a implementação de novos recursos, mantendo a plataforma protegida contra vulnerabilidades presentes em sistemas mais antigos.