Eleições 2026 entram na reta final e, a partir desta quinta-feira (24), os eleitores paraibanos terão um novo canal de atendimento para esclarecer dúvidas e consultar informações importantes antes de ir às urnas. O Tribunal Regional Eleitoral da Paraíba (TRE-PB) disponibilizará o Serviço de Atendimento ao Eleitor (SAE), com atendimento por ligação telefônica e WhatsApp pelo número oficial (83) 3512-1500.
A iniciativa busca facilitar o acesso da população às informações eleitorais e oferecer mais praticidade para quem ainda tem dúvidas sobre a situação cadastral, local de votação, documentos necessários ou procedimentos relacionados ao exercício do voto.
Em um período marcado pela proximidade do primeiro turno, o acesso rápido a informações oficiais pode ajudar a evitar deslocamentos desnecessários e reduzir dúvidas de última hora. O TRE-PB mantém diferentes ferramentas digitais para atendimento remoto, incluindo WhatsApp, chat e serviços de autoatendimento.
Atendimento funcionará em horário especial
Segundo o Tribunal Regional Eleitoral da Paraíba, o Serviço de Atendimento ao Eleitor funcionará das 8h às 19h nos dias úteis.
O canal poderá ser utilizado tanto por ligação quanto pelo WhatsApp, permitindo que o eleitor procure a Justiça Eleitoral para esclarecer dúvidas relacionadas à votação.
Nos dias do primeiro e do segundo turno, o atendimento terá horário diferenciado. Conforme as informações divulgadas pelo TRE-PB, o serviço funcionará das 8h às 18h nos dias de votação.
Após o primeiro turno, o atendimento será retomado no período indicado pela Justiça Eleitoral e permanecerá disponível até a realização do segundo turno.
A recomendação é que os eleitores não deixem para procurar informações apenas no dia da votação. Consultas antecipadas podem ajudar a identificar eventuais dúvidas e garantir que o cidadão esteja preparado para comparecer à seção eleitoral.
O que o eleitor poderá consultar?
O canal de atendimento foi pensado para concentrar orientações úteis para quem vai participar das Eleições 2026.
Entre os assuntos que podem ser esclarecidos estão informações sobre a situação eleitoral, o local de votação, os documentos que podem ser apresentados no dia da eleição e os procedimentos para justificar a ausência, quando necessário.
Também será possível obter informações relacionadas ao cadastro biométrico, uma dúvida comum entre eleitores que desejam saber se a biometria está registrada na Justiça Eleitoral.
O TRE-PB disponibiliza ainda ferramentas próprias para consultas eleitorais. Na página oficial das Eleições 2026, o eleitor encontra serviços como consulta ao local de votação, situação eleitoral, número do título, emissão de certidões e formulário de justificativa.
A concentração desses serviços em canais digitais representa uma alternativa para quem precisa de orientação sem necessariamente se deslocar até um cartório eleitoral.
Número oficial deve ser utilizado com atenção
O atendimento será realizado pelo número (83) 3512-1500, que também é utilizado pelo TRE-PB em outros serviços relacionados às Eleições 2026.
O Tribunal já utiliza o WhatsApp oficial para comunicação com eleitores e mesários. Em agosto, por exemplo, o órgão informou que mesários estavam sendo convocados por meio desse mesmo número.
A identificação do canal oficial é importante principalmente durante o período eleitoral, quando aumentam as tentativas de disseminação de informações falsas e golpes utilizando o nome de instituições públicas.
Por isso, diante de qualquer dúvida, o eleitor deve priorizar os canais oficiais da Justiça Eleitoral e evitar fornecer dados pessoais em contatos recebidos de números desconhecidos.
Paraíba tem mais de 3,2 milhões de eleitores
A estrutura de atendimento ganha importância diante do tamanho do eleitorado paraibano.
De acordo com dados divulgados pelo TRE-PB com base nas informações do Tribunal Superior Eleitoral (TSE), 3.247.397 eleitores estão aptos a votar na Paraíba nas Eleições 2026.
O estado possui 223 municípios distribuídos em 68 zonas eleitorais. Do total de eleitores, 96,33% possuem identificação biométrica cadastrada.
O eleitorado paraibano é formado por pessoas de diferentes faixas etárias e perfis. São jovens que votarão pela primeira vez, eleitores adultos e idosos, além de cidadãos que possuem direito ao voto facultativo.
Esse cenário reforça a necessidade de manter canais de comunicação acessíveis e capazes de atender dúvidas variadas durante a reta final do processo eleitoral.
Primeiro turno acontece em outubro
O primeiro turno das Eleições 2026 está marcado para 4 de outubro. Os eleitores irão às urnas para escolher presidente da República, governador, dois senadores, deputado federal e deputado estadual.
Caso seja necessário segundo turno para os cargos que disputam essa etapa, a votação ocorrerá em 25 de outubro.
Como a eleição envolve diferentes cargos e uma quantidade significativa de informações, a Justiça Eleitoral também recomenda que o eleitor se organize antecipadamente.
Uma das orientações divulgadas pelo TRE-PB é a utilização da chamada “colinha eleitoral”, que permite ao cidadão levar para a cabine de votação um papel com os números de seus candidatos. A medida é permitida e tem como objetivo ajudar a reduzir o tempo de votação e, consequentemente, as filas nos locais de votação.
A sequência de votação começa pelo candidato a deputado federal, seguido por deputado estadual, primeiro e segundo senador, governador e presidente da República.
Informação oficial como aliada do eleitor
Na reta final da campanha, o volume de informações que circula pelas redes sociais aumenta consideravelmente. Para o eleitor, separar informações oficiais de conteúdos incorretos pode ser fundamental para tomar decisões e cumprir corretamente os procedimentos necessários para votar.
O TRE-PB mantém uma página específica das Eleições 2026, reunindo informações sobre candidaturas, eleitorado, locais de votação, calendário eleitoral, propaganda, segurança do processo e serviços destinados ao cidadão.
A Justiça Eleitoral também mantém mecanismos voltados à transparência e ao enfrentamento da desinformação eleitoral. Entre eles está o Sistema de Alertas de Desinformação Eleitoral (SIADE), que permite comunicar conteúdos falsos, enganosos ou apresentados fora de contexto que possam afetar a integridade das eleições.
Para quem ainda possui dúvidas, procurar diretamente os canais institucionais é uma maneira de obter informações com maior segurança.
Atendimento também contempla acessibilidade
A estrutura de comunicação do TRE-PB inclui iniciativas específicas para ampliar o acesso de diferentes públicos.
Eleitores surdos ou com deficiência auditiva, por exemplo, contam com uma Central de Atendimento em Libras durante o primeiro e o segundo turno. O serviço é realizado por chamada de vídeo pelo WhatsApp oficial do Tribunal, utilizando também o número (83) 3512-1500.
A iniciativa permite que eleitores de todo o estado tenham acesso a orientação especializada no exercício do direito ao voto.
Além disso, o TRE-PB disponibiliza o serviço SouPCD, voltado a eleitores com deficiência, para atualização de dados e garantia das condições necessárias de acessibilidade nos locais de votação.
Eleitor deve se preparar antes de sair de casa
Com a aproximação do primeiro turno, a recomendação é que cada eleitor confira antecipadamente suas informações eleitorais.
Saber onde votar, verificar a situação do título, conferir se a biometria está cadastrada e separar os documentos necessários são medidas simples que podem evitar problemas no dia da eleição.
O novo canal de atendimento do TRE-PB surge justamente nesse contexto: aproximar a Justiça Eleitoral do cidadão e facilitar o acesso a informações oficiais.
A partir desta quinta-feira (24), o eleitor paraibano poderá utilizar o (83) 3512-1500 para buscar orientações por ligação ou WhatsApp, dentro dos horários estabelecidos pelo Tribunal.
Em uma eleição que mobilizará milhões de brasileiros e mais de três milhões de paraibanos, informação confiável será uma ferramenta importante para garantir que cada cidadão possa chegar ao local de votação preparado e exercer seu direito com tranquilidade.
